Índice

1. Introdução ao estudo de conflitos.
    1.1. Conversando sobre conflitos
    1.2. Conversando sobre conflitos no ambiente escolar
    1.3. Conversando sobre “violências”
       1.3.1 Conflitos e violências no âmbito das interações sociais cotidianas
    1.4. Conversando sobre Violência e Não-violência
    1.5. Fatores externos e internos que podem gerar violência na escola.

2. Bullying nas Escolas.
    2.1. O que é Bullying
     2.1.1 Ciberbullying
     2.1.2 A tradução para a palavra Bullying
     2.1.3 Bullying Direto e Indireto
    2.2. O que não é Bullying
    2.3. O que nos diz a Lei para casos de Bullying e Ciberbullying
    2.4. Causas e origens do Bullying
    2.5. Consequências do Bullying
    2.6. Personagens da ação do Bullying

3. Quem deve cuidar do Bullying na Escola e possibilidades de intervenção.
    3.1. O Papel do professor
    3.2. O Papel da Família
    3.3. O papel da Escola
    3.4. O papel do Estado
    3.5. Prevenindo o Bullying
    3.6. Possibilidades de Prevenção: Pensando um Programa Antibullying
    3.7. Resolvendo conflitos: Negociação e Mediação
      3.7.1.1. Comunicação Não-Violenta (CNV)
      3.7.1.2. Mensagens-eu
      3.7.1.3. Aprendendo a ouvir: Escuta-ativa
      3.7.1.4. Negociação de Conflitos
      3.7.1.5. Mediação de conflitos

4. “Arregace as mangas e mãos à obras”.
    4.1 Quem é o mediador de conflitos e quem é o Mediador de Conflitos na Escola.
    4.2 Limites da Mediação e do Mediador
    4.3 Papel e perfil do Mediador
    4.4 Construção de um ambiente cooperativo na escola.
    4.5 O potencial das parcerias e redes internas e externas.
    4.6 “Mãos a Obra”.
     4.6.1 Começando por mim. Capacitando a mim mesmo.
     4.6.2 Capacitação da Equipe Escolar, dos Estudantes e da Comunidade.
     4.6.3 Ferramentas pedagógicas para ajudar nas oficinas.
       4.6.3.1 Filmes
       4.6.3.2 Músicas
       4.6.3.3 Dinâmicas e Jogos Cooperativos